Pojďme se podívat, proč je obsah na sociálních sítích nezbytný pro úspěch vaší firmy a jak Vám může pomoci nejen budovat značku, ale také zvyšovat prodeje a návratnost investic.
1. Sociální sítě zvyšují návštěvnost webu
Jedním z hlavních důvodů, proč je zásadní přidávat obsah na firemní sociální sítě, je přivádění zákazníků na váš web. Každý příspěvek, který sdílíte, je příležitostí nasměrovat uživatele k vašim produktům, službám nebo blogovým článkům. Sociální média fungují jako most mezi vaší značkou a vaším e-shopem nebo webovou stránkou.
2. Konzistence je klíč
Jedním z nejčastějších problémů firem je nepravidelné zveřejňování obsahu. Příspěvek jednou za měsíc nestačí na to, aby si vás zákazníci zapamatovali. Algoritmy sociálních sítí upřednostňují aktivní profily, což znamená, že čím více kvalitního obsahu publikujete, tím více lidí oslovíte.
3. Výkonnostní kampaně potřebují podporu obsahu
Placené reklamy mohou být efektivní, ale bez organického obsahu, který zákazníkům pravidelně připomíná vaši značku, budou jejich výsledky omezené. Zákazníci obvykle potřebují 7 až 10 připomenutí, než se rozhodnou k nákupu. Pravidelné příspěvky na sociálních sítích posilují povědomí o vaší firmě, budují důvěru a urychlují rozhodnutí zákazníka nakoupit.
4. Sociální média posilují vztahy se zákazníky
Interakce na sociálních sítích jsou skvělým způsobem, jak ukázat, že si svých zákazníků vážíte. Každý komentář, zpráva nebo sdílení jsou příležitostí navázat osobní kontakt. Odpovědi na dotazy a komentáře zákazníkům ukazují, že Vám na nich záleží, a posilují jejich důvěru.
5. Sociální média zlepšují viditelnost značky
Pokud nejste aktivní na sociálních sítích, je pravděpodobné, že vás zákazníci snadno přehlédnou. Mnoho firem získává svou klientelu právě díky aktivnímu obsahu, který udržuje jejich značku na očích. Když vás zákazníci nevidí, snadno zapomenou, že existujete.
6. Sociální sítě zvyšují návratnost investic
Každý příspěvek, komentář nebo sdílení může vést k většímu zájmu o vaši značku a tím i k vyšším prodejům. Sociální média vám umožňují oslovit tisíce potenciálních zákazníků s minimálními náklady, což z nich činí jeden z nejefektivnějších marketingových kanálů.
Obsah a výkon: Dvě strany jedné mince
Chcete-li dosáhnout skutečných výsledků na sociálních sítích, je klíčové pochopit, že tvorba obsahu a výkonnostní marketing jsou dvě samostatná, ale propojená odvětví. Specialista na obsah buduje příběh Vaší značky a tvoří příspěvky, které přitahují a zapojují zákazníky. Výkonnostní marketing pak zajišťuje, že tento (a další) obsah přináší konkrétní výsledky.
Díky spolupráci těchto dvou disciplín získáte synergií, která Vám umožní nejen oslovit nové zákazníky, ale také si udržet ty stávající. My Vám pomůžeme vytvořit strategii, která propojí kvalitní obsah s efektivními kampaněmi. Kontaktujte nás – společně můžeme posunout Vaši online prezentaci na novou úroveň.
