UX audit a brandbuilding
- I ta nejpromyšlenější marketingová kampaň může ztratit svůj účinek, pokud zákazníky přivede na web, který je nepřehledný, nepůsobí důvěryhodně nebo je obtížné jej používat. Je to jako kdybyste k sobě pozvali hosty na luxusní večeři, ale podávali ji v chaosu neuklizené kuchyně.
- Zkontrolujeme Váš web, aby nejen působil věrohodně a přehledně pro klienty, ale také je nadchnul a přesvědčil, aby u Vás zůstali. Primárním cílem bude zajistit, aby web nesnižoval efektivitu reklamních PPC kampaní ani organického vyhledávání.
Co je to UX?
UX znamená „user experience“ – tedy uživatelský zážitek. UX audit je podrobná analýza vašeho webu nebo aplikace, která odhalí:
- Proč uživatelé odcházejí, aniž by dokončili objednávku.
- Kde se návštěvníci ztrácí nebo co jim na webu vadí.
- Jak zlepšit přehlednost a jednoduchost, aby vše fungovalo intuitivně.
Představte si UX audit jako zdravotní prohlídku Vašeho webu – odhalíme, co je potřeba vyléčit, aby web fungoval jako dobře namazaný stroj.
Co je Brandbuilding?
Brandbuilding je o tom, jak lidé vnímají vaši značku. Je to víc než jen logo nebo barvy – je to celkový dojem, který Vaše firma na webu zanechává. Pomůže Vám:
- Zaujmout zákazníky na první pohled.
- Vytvořit konzistentní identitu, která zvýší důvěryhodnost.
- Vyprávět příběh Vaší firmy, který se díky tomu stane Vaší konkurenční výhodou.
Proč je propojení UX a Brandbuildingu klíčové?
Pokud Vaše kampaně přivádějí návštěvníky na web, který není uživatelsky přívětivý, potenciální zákazníci mohou ztratit důvěru ve Vaši značku nebo odejít ke konkurenci.
Na druhou stranu, pokud máte vyladěné UX, ale chybí Vám silná značka, zákazníci si Vás nebudou pamatovat a nepřijdou znovu.
Proto se zaměřujeme na obě oblasti – UX audit odhalí technické problémy a brandbuilding dodá Vaší značce srdce a duši.
Co vám přinese UX optimalizace?
- Více dokončených objednávek – Odhalíme, proč zákazníci opouštějí košík nebo Vás nekontaktují, a navrhneme změny, které zjednoduší konverzní cestu.
- Větší důvěru zákazníků – Silná a konzistentní značka v kombinaci s funkčním webem vyvolává u zákazníků pocit důvěry a spolehlivosti.
- Lepší návratnost reklamních kampaní – Přivedení návštěvníků na skvělý web, který je osloví, znamená vyšší úspěšnost reklam současně při menších nákladech.
Jak to celé probíhá?
- Začneme analýzou Vašeho webu (UX audit): Analyzujeme, co na Vašem webu funguje, co ne, a jak jej zákazníci skutečně používají. Zároveň otestujeme funkčnost webu z několika různých zařízení.
- Navrhneme změny: Poskytneme report, kde budou instrukce pro webmastera/programátora webu na konkrétní úpravy stránek.
- Po zavedení doporučených oprav web znovu otestujeme: Ověříme efektivitu změn a případně identifikujeme další oblasti pro zlepšení, dokud nebude web vybroušeným diamantem. 💎
Nechte svůj web zazářit
Nedovolte, abyste ztráceli zákazníky kvůli nedostatkům ve Vaší webové prezentaci. Společně posuneme efektivitu Vašeho webu na novou úroveň.Nastartujme společně Váš projekt!